Depuis sa création, Victimes & Citoyens accompagne les victimes d’accidents de la route et leurs proches avec écoute, soutien et conseils. Chaque année, nous constatons que leurs difficultés ne viennent pas seulement du traumatisme, mais aussi d’un parcours semé d’obstacles : procédures interminables, assurances peu réactives, conseils parfois intéressés ou peu bienveillants. Trop souvent, ces pratiques fragilisent encore davantage les victimes, retardent leur

Mais son action ne s’arrête pas là : L’association s’engage également dans la sécurité routière, à travers des campagnes de prévention, mène des actions et interpelle grâce aux témoignages de victimes. Chaque récit devient un outil puissant pour faire évoluer les comportements et préserver des vies. Reconnue pour son engagement, Victimes & Citoyens est un acteur solidaire et d’intérêt général. Elles entretiennent également des relations constantes avec les Préfectures, les forces de l'ordre.

Pour renforcer cette mission, l’association a créé le Code de la Sortie de Route : un outil pédagogique et ludique qui explique les étapes clés après un accident — déclaration, droits, poursuites, indemnisation, accompagnement. Ce projet complète l’aide humaine de l’association par une démarche de prévention et d’éducation, afin de mieux préparer les usagers et réduire leur vulnérabilité.